以時尚的方式環遊海洋

頂級遊輪的南極洲處女航需要為旅客提供潤唇膏、防曬乳及護手霜,而危險貨品需進行檢查、貨運代理人突然需要重新定艙、貨船出現預料之外的延誤,導致貨船在歐洲最後一站的最後一刻交貨。

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StyleVision是為頂級酒店提供護膚品和個別酒店陳設品的全球供應商和生產商,致力為奢華酒店、航空公司和遊輪提供高品質的護膚品,其中一位客戶是大型國際郵輪公司。為了新船的試運和處女航,需要為乘客準備220箱共計2,280公斤的潤唇膏、防曬乳及護手霜。由於時間十分緊湊,郵輪必需按時出發,因此必須準時交貨。

客戶需要從香港(鹽田)到索維克(挪威)到VARD船廠以拼櫃方式交貨,第一個階段是從香港海運到漢堡,然後進行清關,在抵達漢堡之後,將以快遞運輸的方式繼續運至索維克,清關後屬於歐洲的貨物需在那裡清關才能在遊輪上使用。因為挪威是共同過境程序公約的成員國,因此即使挪威不是歐盟成員國,仍可由T1處理此次運輸。

在香港的出發時間已延誤,根據製造商的解釋,因為防曬霜含三乙醇胺,三乙醇胺屬於危險品。為避免任何損害,貨物必須經過特別包裝後依特定條件運輸,有些運輸公司也完全不運輸或僅允許運輸少量危險品。貨物是否屬危險品,將由運輸公司在訂艙及隨後傳達所有貨物內容之後查驗。

在此情形下,檢驗結果顯示三乙醇胺的百分比極低,不需要把防曬霜歸類為危險貨品。雖然得到正面的結果,降低了運輸貨物的複雜程度,但進行檢查便代表無法按照原時間表進行。運輸公司便任意以其他時問表預訂裝運,按照該時間表,預計到達時間要比原定日期延遲8天。這表示無法按原定時程抵達挪威,而貨船仍在航行途中,便須尋求替代辦法,IFB國橋團隊一直與客戶和收貨人保持聯絡。 

由於需要配合郵輪的出發時間,且產品相對較少,我們很感謝我們的合作夥伴IFB國橋在此困難問題上表現的堅定承諾。要是整個團隊沒有彈性並擬定以解決方案為導向的方法,郵輪乘客可能無法真正享受南極的頂級旅遊體驗。

StyleVision總裁Jens Sklebitz

要準時將貨物運上游輪,唯一可行的選擇便是將貨物運至阿姆斯特丹,阿姆斯特丹是遊輪本次航程在穿越南極洲前在歐洲的最後一站。貨物會有充足的前置時間抵達漢堡,可準時從漢堡運至阿姆斯特丹。

歸功於船舶追踪系統,IFB國橋團隊可完全掌握貨船的航程,原計劃應當月10日抵達,延誤至26日,然而貨物需在30日中午之前交貨。為了達到這個最後限期,IFB國橋與負責卸下拼裝貨櫃及收受貨物的自營漢堡倉庫保持密切聯絡。

該貨櫃因此為標籤為優先處理,因此在28日卸下該貨櫃,29日在漢堡拆箱,貨物在當天傍晚以快遞服務取貨後直接運至在阿姆斯特丹的遊輪碼頭,準時送達。