Ces tâches vous attendent
Relation clients : assurer le suivi quotidien des dossiers clients, répondre aux demandes d’informations et garantir un haut niveau de satisfaction.
Support commercial : préparer et envoyer des offres de transport, import/export, aérien/maritime, relancer les prospects et accompagner les commerciaux dans leurs démarches.
Coordination interne : travailler en lien étroit avec les équipes opérationnelles (import/export, douane, aérien/maritime, etc.). Mise en place des dossiers.
Ce que vous apportez
Première expérience réussie au service client.
Connaissance des incoterms, et du transport international.
Excellentes qualités relationnelles, sens du service et goût pour la satisfaction client.
Aisance dans la communication écrite et orale, en français et en anglais.
Organisation, rigueur et réactivité dans la gestion des priorités.
Maîtrise des outils bureautiques (Excel, Outlook).
Ce que nous vous offrons
Un environnement de travail stimulant au sein d’une équipe à taille humaine.
Une fonction polyvalente, au cœur de la relation client et du développement commercial.
Une rémunération attractive selon profil + avantages (tickets resto, primes, etc.).
Rémunération / statut : selon profil
Avantages : 13ème mois ; titres restaurant